Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Nosotros" / "Ámbar Cuenta": la persona moral que opera el sitio web y los programas educativos descritos aquí.
• "Usuario": cualquier persona que accede al sitio web o se inscribe en un programa.
• "Programa": cualquiera de los tres programas educativos ofrecidos: Sesión de Lectura, Taller de 4 semanas o Track de 10 semanas.
• "Materiales": documentos, hojas de trabajo, glosarios y cualquier contenido educativo proporcionado como parte de los programas.
• "Sitio": el sitio web disponible en https://ambarcu.sbs.

2. Aceptación de los términos

El acceso al Sitio y la inscripción en cualquier Programa implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.

3. Descripción de los servicios

Ámbar Cuenta ofrece exclusivamente programas educativos sobre el sistema de crédito personal en México. Nuestros servicios tienen carácter informativo y formativo únicamente:

• Sesión de Lectura de Reporte de Crédito ($2,090 MXN): una sesión educativa individual o grupal.
• Taller de 4 semanas ($7,700 MXN): programa grupal con sesiones semanales, materiales y grupo de debate.
• Track de 10 semanas ($17,000 MXN): programa completo con llamadas facilitadas y acceso a materiales por un año.

Ninguno de estos programas constituye asesoría financiera, asesoría crediticia regulada, reparación de crédito ni ningún tipo de servicio sujeto a licencia de las autoridades financieras mexicanas.

4. Cuentas de usuario

En algunos programas podemos crear un acceso individual para que el usuario descargue materiales. En ese caso, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado.

5. Responsabilidades del usuario

Al participar en nuestros programas, el usuario se compromete a:

• Proporcionar datos de registro verídicos
• No grabar ni distribuir las sesiones sin autorización escrita
• No reproducir ni compartir los Materiales con terceros ajenos al programa
• Participar con respeto hacia los facilitadores y los demás participantes
• No utilizarlos programas ni los Materiales con fines comerciales propios

6. Propiedad intelectual

Todos los Materiales, la estructura de los programas, los textos del Sitio y cualquier otro contenido son propiedad de Ámbar Cuenta o están licenciados a Ámbar Cuenta. Se otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los Materiales únicamente con fines de estudio individual durante el periodo del programa y, en el caso del Track de 10 semanas, durante el año de acceso incluido.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier Material sin consentimiento escrito previo.

7. Pagos y política de reembolsos

El precio de cada programa es el indicado al momento de la inscripción, expresado en pesos mexicanos (MXN) e incluye IVA cuando aplique. El pago es requerido antes del inicio del programa.

Política de cancelación:

• Cancelación con más de 7 días hábiles antes del inicio: reembolso del 80% del pago.
• Cancelación entre 3 y 7 días hábiles antes del inicio: reembolso del 50%.
• Cancelación con menos de 3 días hábiles o después del inicio: sin reembolso.
• En caso de cancelación del programa por parte de Ámbar Cuenta: reembolso total.

Los reembolsos se procesan mediante el mismo método de pago original, en un plazo de hasta 15 días hábiles.

8. Descargos de responsabilidad

Ámbar Cuenta proporciona información con fines educativos generales. No realizamos recomendaciones sobre productos financieros específicos ni sobre situaciones crediticias individuales. El contenido de los programas no sustituye la opinión de un asesor financiero, contador o abogado.

No nos responsabilizamos de decisiones financieras tomadas por los usuarios con base en la información recibida en los programas.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la legislación mexicana aplicable, Ámbar Cuenta no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los programas o el Sitio. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total estará limitada al importe pagado por el programa correspondiente.

10. Terminación

Podemos suspender el acceso de un usuario a cualquier programa si incumple estos Términos, sin obligación de reembolso en caso de incumplimiento grave. El usuario puede cancelar su participación conforme a la política de reembolsos descrita en el punto 7.

11. Resolución de conflictos y legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Oaxaca y las leyes federales de México. Para cualquier controversia, las partes acuerdan someterse preferentemente a una instancia de resolución amigable. De no llegarse a un acuerdo, la controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Oaxaca de Juárez, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás cláusulas seguirán vigentes. La no exigencia de cualquier derecho no implica renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Ámbar Cuenta respecto al objeto aquí descrito.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. El uso continuado después de cualquier cambio implica la aceptación de la versión actualizada.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:

• [email protected]
• Calle Hidalgo 215, Col. Centro, 68000 Oaxaca de Juárez, Oaxaca
• +52 951 516 8342